📨 À qui puis-je envoyer un message ?
Vous pouvez écrire à n’importe quel utilisateur Pixacare, y compris :
👩⚕️ Des collègues de votre établissement
🏥 Des professionnels externes (d’un autre hôpital, libéraux, etc.)
🩺 Un infirmier à domicile dans le cadre d’un télésuivi
🤷 Pourquoi utiliser la messagerie Pixacare ?
✅ Sécurisée et conforme HDS (Hébergeurs de données de santé)
✅ Gagner du temps en partageant des séquences complètes (photos, réponses au
x questionnaires, mots clés...)
✅ Remplace les échanges par SMS ou WhatsApp non sécurisés
✅ Accessible depuis l’app mobile ou web
✉️ Envoyer un message à un utilisateur
- Ouvrir l’onglet “Messagerie”
- Cliquez sur le bouton ⊕
- Sélectionnez ou recherchez un utilisateur (nom)
- Rédiger votre message
- Joindre au besoin une photo, séquence ou document
👥 Créer une conversation de groupe
🎯 À utiliser pour échanger avec plusieurs utilisateurs simultanément (ex : réunion de service, équipe projet, RCP…)
- Ajouter plusieurs destinataires
- Nommer le groupe (facultatif)
- Tous les membres voient et répondent aux messages
🧪 Discussion de télésuivi VS Groupe classique
|
💬 Discussion de groupe |
👁️🗨️ Discussion de télésuivi |
|---|---|
|
Créée manuellement |
Créée automatiquement |
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Tous utilisateurs |
Equipe hospitalière + IDE libéral |
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Usage général |
Centré sur un patient suivi à domicile |
|
Aucune donnée liée |
Lien direct avec la fiche patient et le télésuivi |
🔔 Configurer ou désactiver les notifications
📱 Sur mobile :
- Dans l'onglet "Messagerie", sélectionnez la conversation pour laquelle vous voulez modifier les notifications
- Cliquez sur les trois petits points en haut à droite
- Cliquez sur "Notifications"
- Choisissez le type de notifications que vous voulez recevoir ou désactivez toutes les notifications
🖥️ Sur web :
- Rendez-vous sur l'onglet "Messagerie"
- Sélectionnez la conversation pour laquelle vous voulez modifier les alertes
- Cliquez sur le nombre de participants
- Sélectionnez le type de notifications que vous voulez recevoir
🛟 Besoin d’aide ?
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