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🔐 J'ai perdu mon mot de passe

Vous avez oublié votre mot de passe ? Pas de souci ! Suivez ces étapes simples pour récupérer l’accès à votre compte.

📱 Depuis l’application mobile

1️⃣ Ouvrez l’application Pixacare sur votre smartphone.
2️⃣ Sur l’écran de connexion, appuyez sur “Mot de passe oublié ?”.
3️⃣ Saisissez votre adresse e-mail associée à votre compte.
4️⃣ Consultez votre boîte mail 📩 et cliquez sur le lien de réinitialisation.
5️⃣ Choisissez un nouveau mot de passe, confirmez-le et validez.
6️⃣ Retournez dans l’application et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe ! ✅


💻 Depuis l’application web (app.pixacare.com)

1️⃣ Allez sur app.pixacare.com et cliquez sur “Mot de passe oublié ?” sous le champ de connexion.
2️⃣ Entrez votre adresse e-mail, puis cliquez sur “Envoyer”.
3️⃣ Consultez votre boîte mail 📩 et ouvrez l’e-mail de réinitialisation (vérifiez vos spams si besoin).
4️⃣ Cliquez sur le lien reçu et définissez un nouveau mot de passe.=
5️⃣ Retournez sur l’application web et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe ! 🚀


 

🔧 Besoin d’aide ?

Si vous ne recevez pas l’e-mail ou avez un souci, contactez notre support à support@pixacare.com ou via l’assistance intégrée.

Vous êtes prêt à utiliser Pixacare en toute simplicité ! 😊💙