🔄 Tout savoir sur la synchronisation des séquences

🧠 Qu’est-ce qu'une “séquence” dans Pixacare ?

Une séquence, c’est un ensemble de photos médicales prises pour un même patient à un instant donné. Elle est :

• Reliée à l’identité du patient
• Organisée par service / groupe
• Classée par date de prise de vue

📡 Comment fonctionne la synchronisation ?

Les séquences sont automatiquement synchronisées sur le cloud HDS Pixacare dès qu’un réseau est disponible (Wi-Fi ou 4G).

⚙️ Détails techniques :

• 📲 Prise de photo → 💾 Stockage local temporaire → ☁️ Envoi sécurisé dès que possible (même quand l'application n'est pas ouverte mais tourne en tâche de fond)
• 🔐 Transfert chiffré
• ✅ Synchronisation validée une fois que les données sont enregistrées sur les serveurs Pixacare

🕙 Quand une séquence est-elle considérée comme synchronisée ?

Une séquence est complètement synchronisée lorsque :

• Elle apparaît dans l’interface web Pixacare
• Elle est visible par les autres membres de l’équipe
  
  

⏳ Que faire si une séquence ne se synchronise pas ?

Si une séquence n'est pas synchronisée, suivez ces étapes : 1. Depuis l'écran principal de l'application (liste des séquences), appuyez sur l'icône de synchronisation en haut à droite. 2. Appuyez sur "Tout synchroniser".

Quelles vérifications effectuer ?

• 🔌 Vérifier que l’appareil est bien connecté au Wi-Fi ou à la 4G (changer de réseau si possible)
• 🌀 Relancer complètement l’application si rien ne se passe au bout d’une minute
• 📲 Vérifier si une mise à jour de l'application est disponible dans le store.
• 🛑 Ne pas supprimer l’application

🧬 Lien avec le DPI / GAM (via Lifen)

Si votre établissement est connecté à Pixacare via LIFEN, la synchronisation permet également :

• L’envoi des photos directement dans le Dossier Patient Informatisé (DPI) via un rapport PDF.
• L’association automatique au bon patient via le NIP ou l'IPP

👥 Et si plusieurs utilisateurs prennent des photos pour le même patient ?

Pas de souci, Pixacare gère les séquences multi-utilisateurs :

• 📅 Séquences organisées par date
• 👤 Nom de l’auteur affiché pour chaque photo
• 🔄 Accès en temps réel pour toute l’équipe

✅ Quelles sont les bonnes pratiques pour garantir une synchronisation fiable ?

• Laisser l’app ouverte quelques secondes après la prise de vue
• Favoriser un usage en Wi-Fi sécurisé pour plus de rapidité
  • Si vous utilisez le Wi-Fi de votre établissement et que la synchronisation échoue, vérifiez avec votre DSI qu'aucune requête vers les serveurs Pixacare n’est bloquée par le pare-feu de l’établissement. Si c'est le cas, demandez à votre DSI d'autoriser les domaines Pixacare.